Mentions légales
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
1. Éditeur du site
Le site blackframe-digital.fr est édité par :
- Nom commercial : Blackframe Digital
- Exploité par : Bilal Alouache, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur)
- Adresse : 16 rue du Château, 57290 Fameck, France
- SIRET : 10422658400019
- Email :
contact@blackframe-digital.fr - Téléphone : +33 7 66 95 56 51
- Numéro de TVA intracommunautaire : TVA non applicable,
article 293 B du CGI(franchise en base de TVA)
Le directeur de publication est Bilal Alouache.
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
- Vercel Inc.
- 340 S Lemon Ave #4133
- Walnut, CA 91789, USA
- Site : vercel.com
La base de données et les services back-end sont fournis par :
- Supabase Inc. (région : Irlande, eu-west-1)
- 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992
- Site : supabase.com
3. Activité
Blackframe Digital propose des prestations de création de sites web et de chatbots conversationnels destinés aux entrepreneurs individuels (coachs, formateurs, consultants).
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, graphismes, logo, code source, design) est la propriété exclusive de Bilal Alouache, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.
5. Données personnelles (RGPD)
Responsable du traitement
Bilal Alouache, joignable à l'adresse contact@blackframe-digital.fr, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Données collectées et finalité
Les données suivantes sont collectées lorsque vous interagissez avec le site :
- Via le chatbot : email, prénom (si fourni), réponses textuelles aux questions de qualification, horodatage, identifiant de session anonyme
- Via la réservation Cal.com : nom, email, créneau choisi, notes éventuelles
- Via le formulaire de contact (si applicable) : nom, email, message
Ces données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- Qualifier votre projet et préparer un audit gratuit
- Vous contacter en retour si vous en faites la demande explicite
- Améliorer la qualité du service (analyse des conversations chatbot anonymisées)
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite (vous décidez de fournir votre email) et sur l'intérêt légitime de Blackframe Digital à répondre à vos sollicitations commerciales.
Durée de conservation
- Conversations chatbot non qualifiées : 90 jours maximum, puis suppression automatique
- Données de leads qualifiés (avec email fourni) : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations CNIL pour la prospection B2B
- Données de clients (après contractualisation) : 10 ans après fin de prestation, pour obligations comptables
Sous-traitants et partenaires
Les données collectées peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, situés au sein de l'Union européenne ou bénéficiant de garanties équivalentes (clauses contractuelles types de la Commission européenne) :
- Supabase (Irlande, UE) — stockage de la base de données
- Vercel (USA, sous Data Processing Agreement) — hébergement web
- OpenAI (USA, sous Data Processing Agreement) — traitement des messages du chatbot par modèle d'IA
- Cal.com (instance Cal.eu, Allemagne, UE) — gestion des rendez-vous
- Upstash (Irlande, UE) — cache technique et limitation de débit
- Plausible Analytics (Allemagne, UE) — analyse d'audience sans cookies tiers
Aucune donnée n'est revendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser un traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans préjudice de la licéité antérieure
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@blackframe-digital.fr en précisant votre demande et en joignant une preuve d'identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Cookies et traceurs
Ce site utilise uniquement les traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement :
- Cookie de session technique : permet au chatbot de conserver le contexte de votre conversation. Durée : durée de la session. Aucune donnée personnelle.
- Plausible Analytics : mesure d'audience anonyme, sans cookies, sans identifiant persistant, conforme RGPD sans nécessité de bannière de consentement.
Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de tracking tiers, aucun cookie de réseaux sociaux n'est déposé.
7. Limitation de responsabilité
Bilal Alouache met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site, sans toutefois pouvoir en garantir l'exhaustivité ou l'absence d'erreurs. L'utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité.
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8. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.